國立臺灣博物館（以下簡稱臺博館）參與由中華民國公共關係基金會舉辦的「2022傑出公關獎」，以「歡迎光臨國立臺灣博物館－臺博館百年新象」及「用心連線，以愛親鄰－博物館藝起聊療」的成果，分別榮獲「政府品牌傳播獎」、「政府政策溝通獎」。
「歡迎光臨國立臺灣博物館－臺博館百年新象」展示了臺博館在提升民眾參觀興趣及塑造全齡博物館形象方面的努力。自109年鐵道部園區開館並完成「臺博系統」後，持續透過整體性宣傳有效建立品牌印象，並結合VR、AR及3D動畫等多媒體科技，進行創新推廣。此外，臺博館積極開展跨域合作，出版漫畫和立體圖書，並開發文創商品及實境解謎遊戲。針對不同年齡層的觀眾，館方還策劃了兒童展和親子共學共遊活動，並結合館藏推出臺博守護精靈吉祥物。透過聯票、會員優惠和多元支付等友善服務，臺博館的各項創新舉措獲得評審的一致肯定。
「用心連線，以愛親鄰－博物館藝起聊療」強調文化平權和共融，透過與醫療機構及非營利組織合作，為失智者、精神障礙者等提供友善的藝療參訪服務。該館培訓超過100名志工及館員，並將成功經驗出版為《博物館處方箋實務手冊》，授權日本東京都美術館翻譯推廣。此外，透過數位導覽、AR體驗和線上展覽等，臺博館的服務觸及超過2萬名參觀者，線上點閱人數接近10萬，展現了其在疫情期間克服距離限制的創新能力。
臺博館將持續接軌當代趨勢，從多元面向傳遞博物館的品牌精神，並為社會關懷盡一份心力，展現「臺博館的力量」。