2020年國際博物館協會（ICOM）宣布國際博物館日主題—「博物館平權：多元與包容」（Museums for Equality: Diversity and Inclusion）提到：「博物館社會價值的核心應為不同根源、不同背景的族群創造有意義的體驗。」賦予博物館更大的社會責任。
國立臺灣博物館致力於消弭不同參觀族群的參觀阻礙，在面對高齡化社會失智人口快速增加的臺灣，總會思考：「博物館應是為這塊土地及生活在其中的人民服務，身為博物館，是否能為這樣的族群做些什麼？」相信不只是臺博館，全臺各地、全世界的博物館，都正為此努力研究、嘗試並實踐。